Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES? 

Ao realizar alguma compra em nosso site, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome, endereço e e-mail. 

Quando você navega por nosso site, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional. 

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos, promoções e outras atualizações. 

CONSENTIMENTO 

Como vocês obtêm meu consentimento? 

Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, iremos pedir seu consentimento, onde você terá a opção de nos dizer não. 

Como posso retirar o meu consentimento? 

Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações.

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail atendimentoelementstore@gmail.com e solicitar que retiremos seu nome da nossa base de dados. 

ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

Nós da ELEMENT STORE poderemos enviar comunicados e mensagens publicitárias aos usuários cadastrados em nosso site, fazendo uso de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, WhatsApp (e) outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem.

O endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado para envio de comunicados durante todo processo de compra, como, por exemplo, para informar sobre os dados de seu pedido, status, entrega, além de cupons de descontos e promoções exclusivas. Portanto, recomendamos que você adicione nossa loja como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas pelo AntiSpam.

PAGAMENTO 

Ao escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, o gateway armazenará seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra serão armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação de compra serão apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express entre outras.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviço.